Diplôme d’Etat de « Brevet de Technicien Supérieur Banque – Conseiller Clientèle » de niveau 5. 

Le BTS Banque Conseiller de clientèle est un diplôme d’Etat. Le programme de la formation est le même dans toutes les écoles, il est défini par le ministère de l’Enseignement supérieur. Il vous prépare en deux ans à travailler dans le secteur de la banque ou plus largement, de la bancassurance.  Une fois diplômé de ce BTS, vous serez un spécialiste de la relation client : conseil, commercialisation et prospection. 

La première promotion du BTS Banque à Montpellier sera diplômée en 2024. Ce BTS est dispensé depuis plusieurs années dans d’autres villes de France. Par exemple à Bordeaux où le taux de réussite 2021 est de 100%.

Choisir de faire votre BTS Banque à l’Esarc, c’est accéder en plus à une multitude d’avantages :

  • Travailler sur des projets concrets et répondre à des problématiques réelles en lien avec des entreprises ;
  • Accéder à un large réseau d’entreprises partenaires pour vos recherches de stages ou d’alternance  ;
  • Être dans un groupe solide d’écoles, le 2ème groupe mondial de l’enseignement supérieur privé. C’est un gage important de qualité et de savoir-faire pédagogique ;
  • Participer à la vie d’un campus réunissant plusieurs écoles et un grand nombre d’étudiants ;
  • Pouvoir, si finalement vous décidez de poursuivre vos études à l’issue des deux ans, intégrer une des autres écoles du groupe parmi lesquelles l’ESG, école de commerce professionnalisante proposant de nombreuses filières dont la finance et la gestion de patrimoines. 

Les plus de la formation

Esarc Evolution fait partie de Galileo Global Education, n°2 mondial de l’enseignement supérieur privé. En France, le groupe a développé de nombreux partenariats avec des entreprises. Plus de 3000 accueillent nos étudiants en stage ou en alternance, dont de grandes banques de réseau.

Prérequis

Admission en 1ère année

Être titulaire du baccalauréat peu importe votre filière ou vos spécialités, ou diplôme d'accès aux études universitaires ou titre professionnel de niveau 4.

Admission en 2e année

avoir validé 8 semaines de stage au minimum ou la totalité de votre période d’alternance. 

Une moyenne générale de 10/20 est recommandée sur l’ensemble de l’année. Toutefois si votre moyenne générale se situe entre 8/10 et 10/20, il appartiendra à notre conseil pédagogique de se prononcer sur un éventuel passage sous conditions. 

 

Objectifs du BTS Banque conseiller de clientèle

Une fois diplômé, vous serez capable d’exercer une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier sur le marché des particuliers.

Vous serez au contact de la clientèle « grand public ». Après vos deux années de formations, vous :

  • Commercialiserez l’offre de produits et de services bancaires et financiers de votre organisation ;
  • Informerez et conseillerez les clients actuels ;
  • Chercherez de nouveaux clients.

Objectifs pédagogiques

Le BTS Banque est un diplôme d’Etat. Le programme de la formation est le même dans toutes les écoles, il est défini par le ministère de l’Enseignement supérieur. Il vous prépare en deux ans à travailler dans le secteur de la banque ou plus largement, de la bancassurance.  Une fois diplômé de ce BTS, vous serez un spécialiste de la relation client : conseil, commercialisation et prospection. 

Choisir de faire votre BTS Banque à l’Esarc, c’est accéder en plus à une multitude d’avantages :

  • Travailler sur des projets concrets et répondre à des problématiques réelles en lien avec des entreprises ;
  • Accéder à un large réseau d’entreprises partenaires pour vos recherches de stages ou d’alternance  ;
  • Être dans un groupe solide d’écoles, le 2ème groupe mondial de l’enseignement supérieur privé. C’est un gage important de qualité et de savoir-faire pédagogique ;
  • Participer à la vie d’un campus réunissant plusieurs écoles et un grand nombre d’étudiants ;

Pouvoir, si finalement vous décidez de poursuivre vos études à l’issue des deux ans, intégrer une des autres écoles du groupe parmi lesquelles l’ESG, école de commerce professionnalisante proposant de nombreuses filières dont la finance et la gestion de patrimoines. 

Programme du BTS Banque conseiller de clientèle

Programme année 2 :

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Gestion de la Relation Client
  • Développement et suivi de l'activité commerciale
  • Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
  • Ateliers de professionnalisation
  • Certification professionnelle (AMF)
  • Certification linguistique en anglais

Méthodes mobilisées

En rejoignant notre école, nous vous donnerons toutes les clés pour intégrer facilement le marché du travail. Vous bénéficierez d’une pédagogie professionnalisante et agile. Les moyens mis en œuvre pour y parvenir, au-delà des cours avec professeurs et intervenants professionnels, sont multiples : 

  • Présentations permettant d’assimiler les connaissances requises pour l’exercice de la fonction ;
  • Mises en situation professionnelle et jeux de rôles où vous présenterez vos recommandations à l’oral ou à l’écrit ;
  • Coaching individuel vous permettant de faire un bilan de vos compétences et de vos ressources professionnelles ;
  • Rencontres avec des professionnels à travers des afterworks, des conférences, l'intervention d'anciens élèves ;
  • Apprentissage complémentaire en e-learning ;
  • Immersion en entreprise via des stages ou l’alternance.

modalités d'évaluation

Chaque module de formation fait l’objet de plusieurs évaluations pour prouver votre aptitude à mobiliser les connaissances fondamentales et compétences visées :

  • Tests de connaissances ;
  • Mises en situation professionnelle ;
  • Cas pratiques ;
  • Dissertation ;
  • Interrogation orale.

Pour vous préparer au mieux à l’examen final du BTS, vous serez confronté 8 fois aux conditions réelles de cet examen via :

  • 4 contrôles continus avec évaluation écrite
  • 4 examens blancs

Admission

Le BTS Banque d’Esarc Evolution à Monpellier est accessible en formation initiale et en alternance. Il est hors Parcoursup. Pour l’intégrer, il vous suffit, à tout moment, de :

  • Remplir un dossier de candidature ;
  • Nous le renvoyer en ligne, par e-mail ou par courrier ;
  • Passer un entretien d’admission.

Vos résultats vous seront communiqués sous un délai de 10 jours. Toutes les informations sur notre procédure d’admission sont disponibles ici 

Débouchés et poursuite d'étude

Suite de parcours

Après l’obtention de votre BTS à l’Esarc, deux choix s’offrent à vous : intégrer le marché du travail ou poursuivre vos études. Si vous choisissez cette deuxième option, nous vous invitons à rejoindre le Bachelor Gestion de Patrimoine de l’ESG directement en 3ème année.

Le Bachelor Marketing Commerce peut également vous intéresser si vous préférez étendre vos compétences commerciales dans tout type de secteurs.

L’ESG et l’Esarc se situent sur le même campus. Elles font partie du même groupe : Galileo Global Education, 1er groupe européen d’enseignement supérieur réunissant dans le monde plus de 45 écoles, 85 campus et 120 000 étudiants par an. 

Débouchés

Le secteur bancaire et financier représente un des premiers employeurs privés de France ! Il vous sera donc plutôt aisé de trouver votre premier emploi notamment dans la force de vente des établissements bancaires. 

Les principaux postes occupés par les diplômés du BTS Banque d’Esarc Evolution sont les suivants :

  • Conseiller bancaire ;
  • Agent front office ;
  • Conseiller en ligne ;
  • Conseiller particulier ;
  • Reponsable adjoint d’agence bancaire.

 

équivalences et passerelles

Equialences

Si vous avez déjà obtenu un BTS ou un autre diplôme, vous pouvez demander une équivalence totale ou partielle. Cette équivalence dépend de la spécialité du BTS visé.

Passerelles

Pas de passerelle possible en cours de scolarité. En revanche, si vous souhaitez finalement poursuivre vos études, des passerelles sont possibles vers de nombreuses formations de notre groupe Galileo Global Education, notamment à l’ESG, une fois diplômé.  

Informations pratiques

La formation se déroule en 1351 heures, réparties sur 2 années :

Première année :

  • 700 heures de formation

Deuxième année :

  • 651 heures de formation

Ce total comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning, d’événements liés à la formations tels que des conférences.

Tarifs 

Dans le cadre de l’alternance, aucun frais de scolarité n’est à la charge de l’alternant.

Contact

Vous avez des questions sur la procédure d'admission ? N’hésitez pas à contacter nos équipes.

Contactez-nous

Accessibilité aux personnes handicapées

Vous êtes en situation de handicap ? Vous avez une RQTH ? Vous avez des difficultés spécifiques ? L’Esarc vous accompagne pour votre réussite et quelle que soit votre situation. Un entretien individuel vous sera proposé afin de déterminer avec vous vos besoins pour adapter votre parcours au sein du BTS Banque de notre école. 

Votre contact : notre référent handicap. N’hésitez pas à le contacter par email pour obtenir plus d’informations à ce sujet !

Possibilités de valider un ou des blocs de compétences

Si vous n’obtenez pas votre BTS, vous pouvez choisir entre deux options :

  • Conserver à votre demande toutes les notes supérieures ou égales à 10 sur 20. Il vous suffira ensuite de repasser l’examen pour les autres matières.
  • Opter pour la forme progressive : choisir de conserver ou de reporter, dans la limite de 5 ans, les notes inférieures à 10 sur 20 ou de vous soumettre à une nouvelle évaluation. C’est la dernière note obtenue qui sera prise en compte. 

Le calcul de votre nouvelle moyenne générale s’effectuera sur la base des notes conservées et des notes obtenus aux évaluations à nouveau subies affectées de leur coefficient.