Fin connaisseur des produits informatiques et multimédias, le média vendeur exerce un métier au carrefour de la technique et de la vente. Ce professionnel évolue dans un univers mouvant, sans cesse redéfini par les progrès technologiques. Plus qu'un simple vendeur, le média vendeur est capable d'allier ses connaissances des dernières innovations technologiques à des compétences en conseil et en communication, afin d'orienter efficacement ses clients. Partez à la découverte d'un métier dynamique, qui offre l'opportunité de connecter sa passion pour la technologie et ses compétences commerciales.
Qu'est-ce qu'un média vendeur ?
Le média vendeur commercialise des produits et services dans les domaines du multimédia, de la téléphonie et du web. Ce professionnel est souvent le premier point de contact entre les consommateurs et les nouvelles technologies ou solutions de communication. Ses connaissances des divers produits tels que les smartphones, les abonnements médias, les TV connectées ou encore les ordinateurs, lui permettent de conseiller les clients efficacement, tout en s'appuyant sur une compréhension approfondie de leurs besoins. Ce rôle exige non seulement des savoirs techniques sur les produits, mais aussi des compétences en communication et en marketing. Le média vendeur travaille généralement dans des enseignes spécialisées en jeux vidéo, matériel informatique, électroménager ou télécommunication, ou encore dans la grande distribution. De la mise en rayon à l'étiquetage, en passant par le conseil client et parfois la démonstration, ses missions sont variées. Il se doit de rester à jour avec les tendances du marché, ce qui rend ce métier à la fois stimulant et évolutif.
Quelles sont les compétences essentielles pour devenir média vendeur ?
Pour réussir en tant que média vendeur, une combinaison de compétences techniques et interpersonnelles est requise.
Compétences techniques et relationnelles
Une bonne connaissance des produits et services multimédias et surtout de leur évolution est fortement recommandée. Cela implique notamment de se tenir régulièrement informé des dernières innovations technologiques. Des aptitudes en communication et en vente sont également essentielles pour conseiller efficacement les clients et conclure des ventes, ce qui implique une grande aisance relationnelle et une capacité d'écoute active.
Compétences transversales
Debout la plupart du temps, le média vendeur se doit d'avoir une bonne condition physique et une présentation soignée. L'autonomie, l'adaptabilité et l'empathie sont également des qualités très recherchées par les entreprises aujourd'hui. La capacité à s'adapter rapidement aux changements, à résoudre des problèmes ainsi qu'une approche orientée client sont des atouts indéniables pour réussir en tant que média vendeur. Enfin, des compétences en résolution de problèmes peuvent s'avérer précieuses au quotidien.
Quel est le salaire d'un média vendeur ?
Le salaire d'un média vendeur varie en fonction de l'expérience, de la localisation et de l'employeur. En début de carrière, le salaire moyen se situe autour de 1 800 € bruts par mois, hors primes. Avec l'expérience et l'acquisition de compétences supplémentaires, ce salaire peut augmenter de façon significative. Des primes et commissions peuvent également s'ajouter, en fonction des performances et de la réalisation des objectifs de vente.
Quelles sont les perspectives d'évolution de carrière en tant que média vendeur ?
Le média vendeur est un professionnel polyvalent recherché sur le marché du travail. Avec l'expérience, le média vendeur peut aspirer à des postes à responsabilités croissantes. Une expertise technique et des compétences commerciales attestées permettent d'accéder à des rôles de gestion d'équipe, de développement de produit, voire de direction commerciale. Parmi les perspectives d'évolution professionnelle, on peut citer :
- responsable de secteur, de département ou de magasin
- chargé de développement de produit
- directeur commercial
- spécialiste en marketing et communication
Cette progression de carrière, enrichie par l'expérience ou la formation continue, permet d'élargir les horizons professionnels au-delà de la simple vente.
Quelle formation suivre pour devenir média vendeur ?
La formation idéale pour devenir média vendeur commence généralement par un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), ou encore un BTS Communication. ESARC, école spécialisée dans les BTS et implantée dans 12 villes en France, propose ces cursus de deux ans, accessibles après le baccalauréat. Ils offrent tous une base solide dans les domaines de la communication et de la vente et couvrent divers aspects tels que la stratégie de communication, la relation client et le marketing. Ils ouvrent aussi la voie à d'autres métiers dans le commerce et la communication tels que ceux d'attaché commercial ou de chargé de communication. L'alternance et les stages en entreprise permettent de mettre en pratique les connaissances théoriques et d'acquérir une précieuse expérience de terrain.
Pour les étudiants souhaitant se spécialiser, la poursuite d'études est envisageable. Partenaire d'ESARC, l'école de commerce ESG propose des bachelors en marketing et communication qui constituent une excellente option après le BTS. Ces filières offrent une expertise plus pointue et des choix de carrière élargis dans le domaine des médias et du commerce.
Le métier de média vendeur, riche en défis et opportunités, requiert un ensemble de compétences et de connaissances. En effet, ce professionnel n'est pas seulement un vendeur, mais un conseiller de confiance, véritable guide dans le labyrinthe des solutions numériques et technologiques. Les BTS MCO, NDRC ou Communication d'ESARC fournissent une base solide pour s'engager dans cette voie. Il s'agit d'un tremplin idéal pour ceux qui souhaitent accéder à ce métier de passionnés.
