Le BTS NDRC est une formation en deux ans qui permet aux étudiants d'acquérir les connaissances essentielles dans le secteur de la négociation et de la digitalisation de la relation client. La ville de Tours offre un cadre idéal pour suivre ce cursus.
Quels sont les prérequis pour s'inscrire en BTS NDRC à Tours ?
Pour s'inscrire en Brevet de Technicien Supérieur (BTS), il est nécessaire de posséder un baccalauréat ou une certification de niveau équivalent tel qu'un diplôme d'accès aux études universitaires ou un titre professionnel de niveau 4. L'ensemble de ces qualifications permet d'intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) d'ESARC Tours, quelle que soit la spécialité ou la filière choisie.
Quel est le programme du BTS NDRC à Tours ?
Le programme du BTS NDRC est structuré pour offrir une formation complète. Il comprend des cours généralistes (culture générale et expression, langue vivante étrangère avec certification linguistique en anglais) ainsi que des apports théoriques spécifiques aux métiers en lien avec la relation client :
- culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- relation client et négociation-vente
- relation client à distance et digitalisation
- relation client et animation de réseaux
En première année à ESARC Tours, les étudiants participent à un module citoyenneté, un challenge local de négociation, une table ronde des métiers, des cours hors les murs et à l'atelier Open your mind. La deuxième année est axée sur l'entraînement et l'accompagnement à l'examen, avec des BTS blancs et un challenge national renforçant ainsi la préparation pratique et théorique des étudiants.
Pourquoi choisir Tours pour suivre une formation en BTS NDRC ?
Suivre un BTS NDRC à Tours présente divers avantages. Cette ville connue pour son dynamisme économique offre aux étudiants un environnement idéal pour se forger une expérience professionnelle dans le secteur de la relation client. Le tissu économique local facilite les opportunités de stage et d'alternance pour mettre en pratique les compétences acquises sur le campus.
Tours offre également un cadre de vie agréable, avec un riche patrimoine culturel, des espaces verts et une qualité de vie appréciable. Les nombreux lieux de sortie et de divertissement permettent d'entretenir une vie sociale épanouissante, tant pour les étudiants que pour les jeunes professionnels récemment diplômés.
ESARC Tours est situé sur le pôle de la vie entrepreneuriale des 2 Lions. Partageant le campus de la prestigieuse école ESG, elle dispose d'un cadre moderne et propice à l'apprentissage. Cette proximité favorise une poursuite d'études fluide pour ceux qui l'envisagent et permet à l'étudiant de se concentrer sur son parcours scolaire plutôt que sur les tâches liées à un changement de campus.
À quel avenir professionnel prépare le BTS NDRC à Tours ?
Suivre un BTS NDRC à Tours prépare les étudiants à une multitude de possibilités professionnelles. Grâce à cette formation, ils seront armés pour exercer dans divers types d'organisations, dans le secteur du B2B ou du B2C.
Les compétences acquises durant le cursus permettent d'occuper des postes tels que :
- chargé de clientèle
- commercial
- ingénieur d'affaires
- animateur des ventes/de réseau
- manager de la relation client
- responsable de secteur
- chargé du service client
- courtier/négociant
Les titulaires d'un BTS NDRC choisissant de rester à Tours peuvent envisager de travailler dans diverses entreprises : agences immobilières, cabinets de conseil, agences de communication ou de marketing, commerces de détail et de la grande distribution. Les entreprises industrielles peuvent également recruter les jeunes diplômés dans les domaines de la fabrication, logistique ou distribution. Enfin, les entreprises du secteur financier, de l'hôtellerie-restauration, du tourisme et de la santé peuvent aussi être des employeurs potentiels.
Quelles entreprises de la région de Tours seraient susceptibles de proposer une alternance pour le BTS NDRC ?
À Tours, les étudiants en BTS NDRC peuvent se former sur le terrain grâce à l'alternance. Cette formule d'apprentissage combinant théorie et pratique permet aux étudiants d'acquérir une expérience concrète et de percevoir une rémunération, tout en poursuivant leurs études.
Dans la région tourangelle, diverses entreprises sont susceptibles de proposer des postes en alternance. Parmi elles, par exemple, les agences immobilières partenaires d'ESARC comme Guy Hoquet ou My French Agent et des entreprises de distribution telles qu'Intermarché, Brioche Dorée ou Fnac Darty. ESARC a également noué des partenariats avec Orange ou Tours Habitat.
Grâce à son réseau étendu d'entreprises partenaires, ESARC facilite la mise en relation des étudiants avec des employeurs potentiels. De plus, l'école propose des ateliers de préparation aux entretiens, des conseils pour la rédaction de CV et de lettres de motivation, ainsi qu'un suivi régulier tout au long de l'année.
Comment intégrer un BTS NDRC à Tours ?
Pour intégrer le BTS NDRC d'ESARC Tours, la procédure d'admission est réalisée hors Parcoursup. Les candidats doivent soumettre un dossier de candidature en ligne, puis attendre une convocation aux sessions d'admission si celui-ci est satisfaisant. La session d'admission se compose d'un entretien individuel et parfois d'un test écrit. Les résultats sont ensuite communiqués sous 3 jours. S'ils sont positifs, l'inscription sera finalisée par dossier d'inscription pour les formations initiales ou par contrat d'alternance.
Quelles poursuites d'études envisager après un BTS NDRC à Tours ?
Après l'obtention d'un BTS NDRC à Tours, les étudiants peuvent poursuivre leurs études avec une formation de niveau bac+3, comme un bachelor en commerce, marketing ou gestion. Elle leur offrira une spécialisation supplémentaire dans un domaine spécifique de la relation client ou du management commercial.
Les étudiants diplômés d'un BTS NDRC d'ESARC bénéficient de possibilités d'accès privilégiées à des cursus supérieurs au sein des écoles partenaires comme l'ESG, qui propose des programmes de niveau bac+3 à bac+5. Les étudiants peuvent ainsi, à terme, viser des postes fournissant d'excellentes perspectives de carrière.
Suivre un BTS NDRC à Tours permet de profiter d'une formation dans un cadre dynamique et enrichissant offrant de nombreuses possibilités d'alternance ainsi que des opportunités professionnelles après le diplôme. La formation proposée par ESARC permet aux étudiants d'acquérir un socle de connaissances solide et une véritable expérience professionnelle.