Que ce soit en tant que commercial itinérant ou sédentaire, conseiller client à distance ou encore dans la distribution, les débouchés sont variés et stimulants lorsque l'on souhaite travailler dans le secteur du commerce. Pour y accéder, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) constitue une formation complète et professionnalisante.
Une formation tournée vers l’entreprise
Présenté par Vanessa Pierre, référente du BTS NDRC avec plus de 20 ans d’expérience dans le commerce, le diplôme se prépare en deux ans.
A ESARC, cette formation est proposée en initial et en apprentissage, ce qui signifie pour l'apprentissage :
- 50 % du temps à l’école
- 50 % du temps en entreprise
L'apprentissage permet aux étudiants d’appliquer immédiatement sur le terrain les notions vues en cours, favorisant ainsi une montée en compétences rapide et concrète.
Avec le format initial, les compétences métiers s'acquièrent à travers de stages.
Des compétences clés pour réussir dans le commerce
Tout au long de la formation, les étudiants développent des compétences indispensables pour évoluer dans le secteur commercial :
- Argumenter et convaincre
- Négocier et conclure des ventes
- Prospecter de nouveaux clients
- Fidéliser et entretenir une relation client sur le long terme
L’objectif est clair : former des professionnels opérationnels dès la sortie du diplôme, capables de répondre aux exigences du monde de l’entreprise.
Des débouchés variés et accessibles
Après l’obtention du BTS NDRC, deux options s’offrent aux étudiants :
Entrer directement dans la vie active
Ils peuvent exercer différents métiers :
- Commercial (itinérant ou sédentaire)
- Conseiller client à distance
- Chargé de clientèle dans la distribution
Ces postes sont accessibles dans de nombreux secteurs : Immobilier, Banque, Grandes entreprises ou PME, Clientèle professionnelle ou grand public.
Poursuivre ses études
Il est également possible de continuer avec un Bachelor ou une spécialisation pour approfondir ses compétences dans un domaine précis.
Un accompagnement personnalisé et professionnalisant
A esarc, tout est mis en place pour favoriser la réussite des étudiants :
- Formateurs professionnels issus du terrain
- BTS blancs réguliers pour s’entraîner dans des conditions réelles
- Rencontres avec des professionnels lors de challenges et sorties pédagogiques
Ce dispositif permet aux étudiants de :
- Gagner en confiance
- Développer des compétences concrètes
- Construire progressivement leur projet professionnel
Un tremplin vers l’avenir
Le BTS NDRC représente une véritable passerelle vers les métiers du commerce.
Il permet :
- D’acquérir les bases solides du métier
- De s’insérer rapidement sur le marché du travail
- Ou de poursuivre vers des études supérieures spécialisées
C’est une formation complète, dynamique et adaptée aux attentes du marché.
Pour découvrir le BTS NDRC et ses modalités d’inscription :
