Le BTS NDRC, précédemment appelé BTS NRC, vous prépare à être commercial pour le compte de tous types d’entreprises. Depuis que le digital est devenu un canal de vente essentiel pour la plupart des entreprises, le BTS a en plus intégré les techniques d’e-commerce pour que vous disposiez de toutes les compétences nécessaires pour exercer votre métier de manière polyvalente. 

Le BTS est un diplôme d’Etat. Le programme est défini par le ministère de l’Enseignement supérieur. La différence entre établissements de formation va provenir des enseignants et de l’environnement professionnel dont vous allez bénéficier. En choisissant Esarc pour préparer votre BTS NDRC, vous allez bénéficier de l’enseignement de professeurs qui connaissent bien ce qui est attendu dans l’examen du BTS, et de l’expérience d’intervenants professionnels qui rendront les cours concrets pour vous intéresser et vous préparer à travailler en entreprise.

En choisissant Esarc, voux conciliez la préparation efficace de l’examen et l’apprentissage pratique.

Le BTS à Esarc peut se faire en initial ou en alternance dès la 1e année.

 

Les plus de la formation

Une admission hors Parcoursup : vous pouvez postuler à tout moment.

Des professeurs spécialistes du BTS et plusieurs examens blancs pour favoriser votre réussite à l’examen.

Des intervenants professionnels des métiers préparés pour vous transmettre leur expérience. Des mises en situation concrètes.

Prérequis

Admission en 1ere année du BTS

Pour une admission en 1ère année : vous devez être titulaire du baccalauréat ou d’un titre RNCP de niveau 4. Toutes les filières sont possibles : bac général quelles que soient les spécialisations, bac technologique et plus particulièrement le bac STMG, ou Bac pro. 

Les objectifs du BTS NDRC

Grâce à ce BTS NDRC, vous allez acquérir de nombreuses compétences qui vous permettront d’évoluer dans des fonctions commerciales :

  • Mettre en oeuvre une stratégie commerciale et marketing
  • Créer une relation commerciale de proximité avec un client
  • Gérer de multiples points de contact issus de tous types de canaux de commercialisation
  • Mettre en œuvre des actions de communication internes et externes
  • Assurer la prospection clientèle, la négociation-vente et l’animation de réseaux
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Développer et piloter un réseau de partenaires
  • Animer un réseau de vente directe
  • Veiller au respect des règles éthiques et déontologiques dans le cadre de votre activité

Pourquoi rejoindre Esarc Evolution Paris

Le BTS étant un diplôme d’Etat, le programme est le même partout : les unités d’enseignement sont définies par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche.

 

Réaliser votre formation à Esarc, c’est bénéficier en plus de :

  • l’expérience d’enseignants spécialisés dans les BTS, qui connaissent bien ce qui est attendu dans l’examen final.
  • l’intervention de professionnels en activité qui viendront partager leur expérience vécue des métiers auxquels vous vous préparez.
  • la préparation à l’examen final avec deux examens blancs par an.
  • conférences professionnelles d’écoles de commerce du groupe auquel nous appartenons.
  • la possibilité de le faire en alternance si vous le souhaitez.
  • l’accès à notre réseau d’entreprises partenaires, aux offres de stages et d’alternance qu’elles nous adressent, et à notre accompagnement à la recherche d’entreprises.
  • la possibilité de poursuivre vos études si vous le souhaitez, dans les écoles de commerce du Groupe ESG. Elles sont spécialisées par fonction (marketing, commerce, finance, RH, Data&IA, développement durable…) ou par secteur (immobilier, luxe, sport, tourisme). Vous n’aurez pas à passer le concours d’accès en 3e année.
  • la solidité et du savoir-faire de Galileo Global Education, n°2 mondial de l’enseignement supérieur privé auquel appartient Esarc. C’est grâce aux moyens de Galileo Global Education que les cours ont continué dans toutes nos écoles pendant toute la durée de la crise sanitaire de la Covid-19.

 

Programme du BTS

Programme officiel de l’Education Nationale

  • U1 Culture générale et expression écrite et orale
  • U2 Communication en langue vivante étrangère 1
    - Comprendre et restituer des textes abordant des problématiques commerciales
    - S’exprimer à l’oral, seul et en interaction
  • U3 Culture économique, juridique et managériale
    - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
    - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
    - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
    - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
  • U4 Relation client et négociation-vente
    - Cibler et prospecter la clientèle
    - Négocier et accompagner la relation client
    - Organiser et animer un événement commercial
    - Exploiter et mutualiser l’information commerciale 
  • U5 Relation client à distance et digitalisation
    - Maîtriser la relation omnicanale
    - Animer la relation client digitale
    - Développer la relation client en e-commerce 
  • U6 Relation client et animation de réseaux
    - Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
    - Développer et animer un réseau de partenaires
    - Créer et animer un réseau de vente directe 

Si vous êtes déjà titulaire d’un BTS d’une autre spécialité, d’un DUT ou d’un diplôme national de niveau 5 ou supérieur, vous pouvez, sur demande, être dispensé de l’épreuve U1 « Culture générale et expression » et de l’U2 « Communication en langue vivante étrangère ».

Si vous êtes titulaire d’un BTS d’une autre spécialité, d’un DUT ou d’une licence en ayant validé une unité d’enseignement de droit, économie et management, vous pouvez, sur demande, être dispensé de l’unité U3 «Culture économique, juridique et managériale».

Pédagogie

Pour acquérir les compétences préparées dans ce BTS, vous bénéficierez de cours théoriques en présentiel et en e-learning, mais aussi de mises en situation professionnelle et de jeux de rôles qui rendront concret votre apprentissage. 

Vous participerez également à des projets de groupe pour apprendre à travailler en équipe et à apporter des réponses pratiques à une problématique d’entreprise. 

Vous aurez la possibilité d’assister aux conférences organisées avec des professionnels dans les écoles ESG de Paris. Vous développerez ainsi votre culture générale sur des enjeux d’entreprise et votre connaissance des métiers présentés.

Vous aurez par ailleurs un mémoire à réaliser, ce qui vous apprendra à rassembler et traiter des informations de manière professionnelle.

 

Modalités d’évaluation

L’examen du BTS, qui est un diplôme d’Etat, est un examen national. Il est composé des épreuves suivantes, auxquelles vos professeurs vous prépareront toute l’année et à travers deux examens blancs par an :

  • Culture générale et expression : épreuve écrite – 4h
  • Communication en LV1 : épreuve orale – 2x30 minutes
  • Culture économique, juridique et managériale : épreuve écrite – 4h
  • Relation client et négociation vente : épreuve orale – 40 minutes + 1h
  • Relation client à distance et digitalisation : épreuve écrite + épreuve pratique – 3h + 40 minutes
  • Relation client et animation de réseaux : épreuves orales – 40 minutes
  • Communication en LV2 : épreuve orale – 20 minutes (+ 2à minutes de préparation)

 

 

Validation des blocs de compétence

Si vous n'obtenez pas votre BTS, sachez toutefois que si vous avez validé une unité d’enseignement, elle vous est acquise. Vous n’aurez pas à la valider à nouveau si vous repassez l’examen.

Le BTS NDRC peut s’obtenir par la voie de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience). Nous contacter si vous êtes intéressé.e.

 

Admission

Le BTS NDRC d’Esarc Paris est hors Parcoursup. Vous pouvez y postuler en parallèle de vos vœux Parcoursup, sans contrainte de calendrier.

La procédure d’admission est simple : sur dossier et entretien. 

La décision d’admission vous parvient au plus tard 1 semaine après votre entretien.

Pas de liste d’attente. Si vous êtes admis, il vous reste à vous inscrire pour bloquer votre place.

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Vous souhaitez intégrer l'ESARC Paris ?

Ne manquez pas notre prochain concours.

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Débouchés et poursuite d'études

Après l’obtention de votre BTS, vous disposerez de toutes les compétences nécessaires pour occuper des fonctions commerciales avant, pendant et après l’achat.

Si vous souhaitez poursuivre vos études pour accéder à des postes à plus forte responsabilité et rémunération, vous pouvez intégrer la 3ème année des Bachelors des écoles ESG délivrant le titre de Responsable marketing et commercial, sans avoir à repasser de concours d’entrée. A Paris, vous avez ainsi accès au :

  • Bachelor Marketing et Commerce de l’ESGCI
  • Bachelor Ingénieur d’affaires Data/IA de l’ESG Data & IA
  • Bachelor Green Marketing & Business de l’ESG Green
  • Bachelor Négociateur immobilier de l’ESG Immobilier
  • Bachelor Luxe – Responsable marketing et commercial de l’ESG Luxe
  • Bachelor Sport Business de l’ESG Sport
  • Bachelor Tourisme et Hôtellerie de l’ESG Tourisme

 

Le BTS NDRC ouvre aux postes suivants :

  • Vendeur.se,
  • commercial.e terrain,
  • négociateur.trice,
  • délégué.e commercial.e,
  • conseiller.ère commercial.e,
  • chargé.e d’affaires,
  • chargé.e de clientèle,
  • technico-commercial.e,
  • téléconseiller.ère,
  • chargé.e d’assistance,
  • marchandiseur.se,
  • chef.fe de secteur,
  • animateur.trice réseau,
  • animateur.trice des ventes
  • Animateur.trice commercial.e de site e-commerce,
  • assistant.e responsable e-commerce,
  • commercial.e e-commerce, 

 

Rythme

Stages et alternance 

Stages de 16 semaines au total sur l’ensemble de la formation

Alternance possible en 1e et 2 année sur le rythme 2 jours à l’école (jeudi-vendredi), 3 jours en entreprise (lundi au mercredi).

Dans le cadre de l’alternance, aucun frais de scolarité n’est à la charge de l’alternant.

Informations pratiques

Durée

1350 heures réparties sur les deux années incluant cours, évaluations et deux examens blancs par an.

Tarifs

Dans le cas d’une alternance, vos frais de scolarité sont pris en charge par votre entreprise/OPCO.

Contact

Vous avez des questions sur ce BTS à Esarc Paris ou sur la manière d’y entrer ? Nos équipes sont à votre écoute.

Contactez-nous

Dilpôme

Journal officiel : Arrêté du 19/02/2018 portant définition et fixant les conditions de délivrance du Brevet de Technicien Supérieur "Négociation et digitalisation de la relation client".